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GESTIÓN DE RESERVAS DE HABITACIÓN Y OTROS SERVICIOS DE ALOJAMIENTO. UF0050.
UF0050
AA..VV
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Editorial: FUNDACION VERTICE / ELEARNING BIC: JN - Educación
ISBN: 978-84-16360-64-2 Nº de Páginas: 274
EAN: 9788416360642 Idioma: Castellano
Thema:
JN - Educación

Sinopsis:
La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a gestionar las reservas de habitaciones y otros servicios del hotel de forma que se obtengan los mayores índices de ocupación y producción posibles. Para ello, se estudiará en profundidad la gestión de reservas de habitaciones y los servicios propios de alojamientos. Tema 1. Gestión de Reservas de Habitaciones y Otros Servicios de Alojamientos. 1.1. Tratamiento y análisis del estado de reservas 1.2. Procedimientos de recepción, aceptación, confirmación, modificación y cancelación de reservas 1.3. Utilización de programas informáticos específicos de 1. 4. Emisión de informes o listados. La «roominglist» 1.5. Legislación sobre reservas. La figura del «Overbooking»
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