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GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR

GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR

UF 0036

Editorial: PARANINFO EDITORIAL
17,10 € 18,00 €
Disponible bajo pedido

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Datos del artículo
ISBN:
978-84-283-4339-8
EAN:
9788428343398
Fecha:
18/01/2023
Idioma:
Castellano
Formato:
Rústica
Medidas:
17X24 mm
Páginas:
172
Materia:
CERTIFICADOS PROFESIONALES
Año:
2022
Peso:
380 gr
Thema:
JNR / Orientación profesional
Sinopsis
GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR. En una economía en la que los productos y servicios se caracterizan por tener una uniformidad cada vez más relevante, la diferenciación se encuentra en numerosas ocasiones en la calidad de la atención prestada al cliente. Dicha atención, para ser realmente efectiva, requiere de una formación previa de todo el personal que se encuentra en contacto con el cliente, para que comprenda a la perfección los principios de la empresa en esta materia. Por supuesto, la empresa debe adoptar las medidas que ... Ver más
ISBN:
978-84-283-4339-8
EAN:
9788428343398
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