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Ficha del libro

ASISTENCIA DE USUARIOS EN EL USO DE APLICACIONES OFIMÁTICAS Y DE CORREO ELECTRÓNICO

Autor/a: JOSÉ LUIS BERENGUEL GÓMEZ

Editorial: PARANINFO EDITORIAL

Colección: Informática y Comunicaciones

13,78 € 14,50 €

Disponible en stock

Plazo de entrega estimado:

De 24 a 48 horas

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Envío GRATIS para compra superior a 30€

Datos del artículo

ISBN:

978-84-283-6396-9

EAN:

9788428363969

Fecha:

13/09/2024

Idioma:

Castellano

Formato:

Rústica

Medidas:

17X24 mm

Páginas:

158

Materia:

CERTIFICADOS PROFESIONALES

Año:

2024

Peso:

320 gr

Thema:

JN / Educación

BIC:

JN - Sociedad y ciencias sociales / Educación

Sinopsis

La asistencia a los usuarios es un elemento fundamental para valorar la calidad de una empresa. Ello requiere un conocimiento de las técnicas de comunicación, de las herramientas de software para proporcionar asistencia técnica y del uso de herramientas ofimáticas para mejorar la comunicación. El libro se estructura en cuatro capítulos. El primero de ellos analiza todos los aspectos involucrados en la comunicación con el usuario y qué herramientas se utilizan para el soporte técnico. Además, se ... Ver más