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ATENCION AL CLIENTE CALIDAD EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS

ATENCION AL CLIENTE CALIDAD EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS

Autor/a: AA.VV
Editorial: FUNDACION VERTICE / ELEARNING
19,00 € 20,00 €
Impr. bajo demanda
Envío GRATIS para compra superior a 30€
Datos del artículo
ISBN:
978-84-9931-218-7
EAN:
9788499312187
Fecha:
08/06/2015
Idioma:
Castellano
Formato:
Rústica
Medidas:
17 x 24 mm
Páginas:
184
Materia:
COMERCIO
Peso:
370 gr
Thema:
KJMV5 / Gestión de la producción y control de calidad
Sinopsis
ATENCION AL CLIENTE CALIDAD EN LOS SERVICIOS FUNERARIOS. La calidad debe ser un máxima en toda empresa u organización que preste servicios. En el caso de las dedicadas a los servicios funerarios, esta máxima resulta de más obligado cumplimiento teniendo en cuenta los dolorosos momentos por los que pasan sus usuarios, enfrentados a la pérdida de un ser querido. Por esta razón, el profesional de los servicios funerarios debe contar con una serie de habilidades relacionadas con la atención al cliente, de carácter muy particular. Son habilidades como sabe... Ver más
ISBN:
978-84-9931-218-7
EAN:
9788499312187
Fecha:
08/06/2015
Idioma:
Castellano
Formato:
Rústica
Medidas:
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