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Ficha del libro
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CALIDAD Y SERVICIOS DE PROXIMIDAD EN EL PEQUEÑO COMERCIO

CALIDAD Y SERVICIOS DE PROXIMIDAD EN EL PEQUEÑO COMERCIO

Editorial: PARANINFO EDITORIAL
11,88 € 12,50 €
Disponible bajo pedido

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Datos del artículo
ISBN:
978-84-283-9728-5
EAN:
9788428397285
Fecha:
22/10/2015
Idioma:
Castellano
Formato:
Rústica
Medidas:
17 x 24 mm
Páginas:
126
Materia:
COMERCIO
Peso:
255 gr
Thema:
KNP / Industrias minoristas y de distribución mayorista
Sinopsis
La calidad en la atención y en los servicios ofertados, así como el respeto por los códigos de buenos usos y por la legislación vigente, son claves en la gestión de los pequeños negocios. A través de este libro aprenderemos a determinar y a aplicar estrategias básicas en el servicio conforme a la normativa aplicable, códigos de buenas prácticas y respeto medioambiental. Además, veremos cómo establecer la política del pequeño comercio en lo referente a la utilización de la Web como escaparate vir... Ver más
ISBN:
978-84-283-9728-5
EAN:
9788428397285
Fecha:
22/10/2015
Idioma:
Castellano
Formato:
Rústica
Medidas:
17 x 24 mm
Páginas:
126
Materia:
COMERCIO
Peso:
255 gr
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