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Ficha del libro
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EL SERVICIO CENTRADO EN EL CLIENTE

EL SERVICIO CENTRADO EN EL CLIENTE

Autor/a: COTTLE, D.
Editorial: DIAZ DE SANTOS
30,40 € 32,00 €
Disponible en stock

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De 24 a 48 horas

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Datos del artículo
ISBN:
978-84-87189-96-8
EAN:
9788487189968
Fecha:
19/11/2013
Medidas:
0155x0225 mm
Páginas:
362
Materia:
--
Año:
1991
Peso:
620 gr
Sinopsis
INDICE: Por qué la calidad produce altos dividendos. En qué consiste un servicio de calidad?. Las cinco dimensiones de su tarjeta de evaluación invisible.Posicionando su organización en el mercado. Que piensa realmente la gente deusted?. En qué área de
ISBN:
978-84-87189-96-8
EAN:
9788487189968
Fecha:
19/11/2013
Idioma:
Medidas:
0155x0225 mm
Páginas:
362
Materia:
--
Año:
1991
Peso:
620 gr
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