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Ficha del libro

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PROCESOS DE GESTION DE CALIDAD EN HOSTELERIA

PROCESOS DE GESTION DE CALIDAD EN HOSTELERIA

Y TURISMO

Editorial: PARANINFO EDITORIAL
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Datos del artículo
ISBN:
978-84-283-3448-8
EAN:
9788428334488
Fecha:
23/09/2013
Idioma:
Castellano
Formato:
Rústica
Medidas:
17 x 24 mm
Páginas:
102
Materia:
TURISMO, OCIO, HOSTELERIA
Peso:
295 gr
Sinopsis
La calidad en la prestación de servicios cobra cada día mayor importancia como valor diferencial. El nivel de exigencia del consumidor es cada vez más elevado y el sector de la hostelería y el turismo es uno de los mejores y mayores exponentes de esa excelencia a la que debemos aspirar profesionales y consumidores. En esta obra se abordan con sencillez y claridad aspectos fundamentales relacionados con los procesos de gestión de calidad en este sector productivo. La cultura de la calidad en la... Ver más
ISBN:
978-84-283-3448-8
EAN:
9788428334488
Fecha:
23/09/2013
Idioma:
Castellano
Formato:
Rústica
Medidas:
17 x 24 mm
Páginas:
102
Materia:
TURISMO, OCIO, HOSTELERIA
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