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Ficha del libro
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EL DUELO Y LA ATENCIÓN FUNERARIA

EL DUELO Y LA ATENCIÓN FUNERARIA

Autor/a: AAVV
Editorial: FUNDACION VERTICE / ELEARNING
17,10 € 18,00 €
Impr. bajo demanda
Envío GRATIS para compra superior a 30€
Datos del artículo
ISBN:
978-84-17172-44-2
EAN:
9788417172442
Fecha:
26/07/2018
Idioma:
Castellano
Formato:
Rústica
Medidas:
17 x 24 mm
Páginas:
124
Materia:
CERTIFICADOS PROFESIONALES
Peso:
220 gr
Thema:
JN / Educación
BIC:
JN - Sociedad y ciencias sociales / Educación
Sinopsis
EL DUELO Y LA ATENCIÓN FUNERARIA. Se conocerán las funciones que desarrolla el servicio funerario y su ámbito de trabajo, así como los criterios de medición y objetivos que se deben satisfacer antes una calidad en el servicio. Se identificarán las fases del duelo y sus tipologías. Por último se adquirirán habilidades de comunicación y trato al cliente. Tema 1. El servicio funerario. 1.1. Concepto y tipos de servicios 1.2. La calidad en el servicio Tema 2. La familia. 2.1. Estado de la familia 2.2. Concepto y fases del duelo... Ver más
ISBN:
978-84-17172-44-2
EAN:
9788417172442
Fecha:
26/07/2018
Idioma:
Castellano
Formato:
Rústica
Medidas:
17 x 24 mm
Páginas:
124
Materia:
CERTIFICADOS PROFESIONALES
Peso:
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