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Ficha del libro

GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL

Autor/a: MARKETING PUBLISHING

Editorial: DIAZ DE SANTOS

15,20 € 16,00 €

Disponible en stock

Plazo de entrega estimado:

De 24 a 48 horas

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Envío GRATIS para compra superior a 30€

Datos del artículo

ISBN:

978-84-7978-244-3

EAN:

9788479782443

Fecha:

03/02/2014

Idioma:

Castellano

Formato:

Rústica

Medidas:

190x120 mm

Páginas:

236

Materia:

MARKETING, CIENCIAS INFORMACIO

Año:

1996

Peso:

228 gr

Thema:

KJS / Ventas y marketing

BIC:

KJS - Economía, finanzas, empresa y gestión / Empresa y gestión (*) / Ventas y marketing

Sinopsis

GESTIÓN DE LA CALIDAD TOTAL. En los mercados actuales, la competitividad de las empresas ya no se mide sólo en función de lograr bajos costes operativos; cada vez más, la calidad seconvierte en el factor determinante del éxito empresarial. Este guía analiza cómo se implanta, siguiendo los enfoques más actualizados, un programa que permite alcanzar la calidad total.INDICE: La calidad total. Calidad total: Por qué?. Por qué se produce la malacalidad?. Mejora continua de la calidad. El sistema de la calidad total.